プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNHillがウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスで取り扱う個人データの範囲、目的、方法について説明します。アカウント管理に必要な情報とネットワーク上の通信内容は、それぞれ分けて取り扱います。本サービスをご利用になる前に、以下の説明と利用規約をご確認ください。

アカウント情報と利用目的

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードのみでアカウントを作成できます。VPNHillでは登録時にメールアドレスを必須としていません。ユーザー名やお問い合わせには、本サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。パスワードは元の内容に戻せない検証用の形式で保存し、本人確認に使用します。読み取れる形で表示することはありません。

アカウント識別情報、サブスクリプションの状態、通信量、注文履歴は、サービスの提供、利用権の確認、返金対応に使用します。お問い合わせで任意に送信された説明や添付ファイルは、問題の調査に利用します。スクリーンショットにログイン情報やサブスクリプションリンクが含まれる場合は、機密情報を隠してからお送りください。

ノーログ方針と接続データ

VPNHillはノーログ方針を採用しています。ユーザーが閲覧したウェブサイト、閲覧内容、アクセス先、DNS検索履歴は記録・保存せず、個人のネットワーク利用状況を後からたどれる接続ログも作成しません。接続中のデータ転送に使用する一時的なセッション情報は、過去の接続記録として保存しません。

アカウント単位の通信量集計はプランの利用量を管理するために使用し、アクセスしたウェブサイトの一覧は含みません。サービス運用の診断では、全体の状態や障害情報のみを扱い、これらの情報を閲覧履歴と組み合わせることはありません。ノーログ方針は、アカウント情報や注文記録の削除を意味するものではありません。それぞれ利用目的と保存根拠が異なります。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況、参照元の種類、機能の不具合を把握するために使用します。閲覧したページ、日時、ブラウザー、端末の種類などを扱う場合があります。解析の対象はウェブサイトとユーザーパネル上の操作に限られ、サブスクリプション接続中にアクセスした海外のウェブサイトを追跡するものではありません。また、パスワード、認証トークン、実際のサブスクリプションURLを含めないようにしています。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。認証情報が現在使用中のブラウザーに保存される場合があります。共有端末ではログイン状態を残さないようご注意ください。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトの保存データを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、設定が初期状態に戻ることもあります。

決済処理とデータの開示

VPNHillではAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各決済サービスまたは決済ネットワークを通じて処理され、それぞれのデータ取り扱いルールが適用されます。本サービスが受け取るのは、注文確認に必要な金額、取引識別情報、決済結果です。お問い合わせで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

決済の完了、必要な技術サポートの提供、適用法令上の義務の履行に必要な範囲に限り、関連情報を取り扱い、または開示します。VPNHillが個人データを販売することはありません。第三者の決済ページやサービスにおける情報の取り扱いは、本ポリシーに代わるものではありません。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントとサブスクリプションの維持に必要な期間保存します。注文および返金に関する情報は、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の要件に応じて保存します。お問い合わせ内容やアクセス解析データは、利用目的を終えた後に削除または匿名化し、保存の都合だけで無期限に保管することはありません。

アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせ窓口から申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者確認が必要です。削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。法令上の義務や未解決の紛争により保存が必要な記録は、該当する目的に限って利用し、すぐに削除できない理由をご説明します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更した場合は、このページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。個別の同意が法令上必要な事項については、別途同意を求めます。

データの取り扱い範囲、保存目的、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからお問い合わせください。対象の機能と申請内容を記載し、関係のない個人情報は添付しないでください。