服務條款
最後更新：2026 年 10 月
本條款適用於 VPNHill 的帳戶、訂閱及網路加速服務。使用前請詳閱相關規定；如對費用或使用範圍有疑問，可先透過使用者面板的工單洽詢。
服務內容與範圍
VPNHill 提供跨境網路加速訂閱服務，適用於跨境存取及瀏覽國際網站。服務涵蓋 120+ 個國家／210+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。可選線路及用戶端入口，請以使用者面板顯示為準。
本服務提供網路連線能力，不包含第三方平台的會員資格、內容授權或付款資格。能否存取特定內容，仍取決於平台規則、帳戶所在區域及內容授權；線路涵蓋範圍不代表承諾所有地區的內容片庫都能持續使用。
帳戶與訂閱規則
無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，不得公開散布、轉售訂閱服務或與他人共用帳戶。服務不限制同時連線的裝置數，此規則適用於使用者自己的裝置，不代表可以將存取權限提供給他人。
月訂閱方案為 ¥9.9/月，含 60GB；¥18/月，含 250GB；¥28/月，含 500GB。流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。選擇前請確認計費方式與流量，價格詳情請見方案價格。
合規使用規範
使用者應遵守所在地及服務使用行為所適用的法律法規，並遵守所存取網站與平台的使用規範。不得利用本服務從事詐欺、侵害智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統或其他違法行為。
不得攻擊網路、傳送垃圾訊息、干擾其他使用者的連線，或以自動化濫用等方式妨害服務運作。使用者須對自己的操作與發布內容負責；本服務提供連線能力，不代表認可任何使用行為的合法性。
服務可用性與責任範圍
連線品質會受本地網路、裝置設定、電信業者路由、目標網站及平台政策影響。維護、上游網路故障及不可抗力可能導致線路調整或暫時中斷。VPNHill 不保證所有時間、地點及第三方服務都能連線，也不保證特定畫質始終可用。
如遇連線問題，可透過使用者面板工單提供裝置平台、所選線路及錯誤訊息，請勿提交密碼或完整訂閱連結。第三方內容、帳戶處置及交易爭議依相關平台規則處理。上述說明不排除適用法律規定的責任，也不影響依法享有的消費者權益。
付款與退款條款
支援支付寶／微信支付／USDT。首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。申請時無須說明使用原因；登入使用者面板後，可透過工單提出退款申請，並提供所需核對的訂單資訊。
VPNHill 將核對首次付款時間、訂單及付款紀錄，並透過工單告知退款處理情況。請保留訂單紀錄，勿在工單中提供付款密碼等敏感憑證。實際退款入帳時間依付款管道處理為準，本條款不另行保證固定入帳期限。
帳戶終止與條款變更
如發現違法使用、轉售或共用訂閱、攻擊網路，或其他嚴重違反本條款的行為，VPNHill 得視實際情況限制相關連線、暫停帳戶或終止服務。如對處置有異議，可透過工單提交說明及佐證資料。帳戶處置不當然排除適用的退款權利及法定權益。
條款如有調整，將公布於本頁並更新頁首日期；涉及費用或主要使用權利等重要變更時，將透過使用者面板公告說明。使用者可在繼續使用前查閱更新內容；如不接受變更，可停止後續使用並透過工單洽詢。個人資料處理規則另請參閱隱私權政策。